Service en salle
Nos formations
en service en salle
- TFP - Serveur
- CAP Commercialisation et service en CHR - 1 an
- CAP Commercialisation et service en CHR - 2 ans
Enregistrement
TFP Serveur, fiche RNCP 37860* : Voir la fiche. CAP 1 an, fiche RNCP 38424** : Voir la fiche. CAP 2 ans, fiche RNCP 38424** : Voir la fiche.
Certificateur
Ministère de l’éducation et de la jeunesse et certifications et services tourisme hôtellerie restauration loisirs.
Spécialiste de l’accueil et du service, le titulaire du CAP ou du TFP serveur est un professionnel passionné, au service de la satisfaction client. Convivial, attentif et organisé, il assure un service fluide et soigné, tout en valorisant l’expérience en salle.
Sous la supervision de sa hiérarchie, il met en avant l’offre culinaire, maîtrise les techniques de service et de vente. Il assure la coordination du flux et de la communication entre la salle et la cuisine.
Acteur indispensable au succès de l’établissement, il incarne l’image professionnelle du secteur et participe activement à la fidélisation de la clientèle.
Les conditions
d'admission
Voie d’accès
Formation en alternance accessible via contrat de professionnalisation, apprentissage ou CPF. L’alternant passe 75 % du temps en entreprise et 25 % en CFA, avec suivi en entreprise.
Pré-requis
La maîtrise du français est requise. À défaut, le candidat devra justifier d’un niveau suffisant. L’admission se fait sur entretien de motivation et présentation du projet professionnel afin d’évaluer sa pertinence.
Prise en charge
La formation est financée par les OPCO dans le cadre des contrats en alternance. Le tarif est fourni sur demande. Contactez-nous pour obtenir toutes les informations nécessaires.
Handicap
Nos locaux respectent les normes d’accessibilité. Si vous avez des besoins spécifiques, contactez-nous : des aménagements de formation ou d’évaluation peuvent être proposés.
Indicateurs clés
Effectifs limités
Des promotions limitées à 14 apprenants pour garantir des effectifs réduits et un suivi individualisé.
Taux d'obtention accru
Un record de réussite de 72% avec un taux de présentation à l’examen atteignant 74%.
Taux de rupture faible
Aucun des alternants ont rompu leur contrat sans obtenir leur diplôme.
Taux d’abandon réduit
Seuls 25% des élèves ont interrompu leurs parcours au cours de l’année scolaire.
Taux de satisfaction
Retours des apprenants avec une note moyenne de 4,9/5. Consultez les avis.
Taux d’insertion optimal
Taux de réussite de 50% à 6 mois, avec un taux de réponse à l’enquête de 66%.
Les débouchés
envisageables
L'insertion professionnelle se fait dans tous types de restaurants, tels que les restaurants traditionnels, gastronomiques ou à thème, en brasserie ou en hôtel. Les perspectives d'évolution incluent des postes comme serveur, serveuse, maître d’hôtel, chef de rang.
Pour ceux souhaitant approfondir leurs compétences, des poursuites d'études sont possibles, telles que le CQP Maître d’hôtel, TFP Barman, MC Barman, MC Sommellerie, BP arts du service. Ces formations offrent des opportunités d'évolution et de spécialisation dans le secteur.
Les plus
d'Henriman Formation
Plateaux techniques
Utilisé pour les séances pratiques, plusieurs travaux sont organisés tout au long de l'année. Les cours théoriques, quant à eux, se déroulent en présentiel.
Visites pédagogiques
Auto-évaluation
Formation
éligible au CPF
Vous souhaitez suivre une formation pour évoluer professionnellement ? Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif conçu pour vous accompagner tout au long de votre vie professionnelle. Accessible dès l’entrée sur le marché du travail et jusqu’à la retraite, il vous permet de financer des formations qualifiantes, certifiantes et destinées à développer vos compétences.
Un financement dédié
Le CPF est alimenté chaque année en euros :
- Salariés à mi-temps ou plus : 500 €/an, plafonné à 5 000 €.
- Salariés peu qualifiés (sans CAP/BEP) : 800 €/an, plafonné à 8 000 €.
- Travailleurs indépendants : Éligibles depuis 2020, sous réserve de contribution à la formation professionnelle.
Un large choix de formations
Bénéficiez d’un catalogue varié, adapté à vos projets : reconversion, montée en compétences ou perfectionnement.
Une autonomie totale
Gérez votre compte en ligne via la plateforme officielle Mon Compte Formation et inscrivez-vous à la formation de votre choix.
Un atout pour votre carrière
Que vous soyez salarié, indépendant ou demandeur d’emploi, le CPF est un levier pour évoluer, changer de métier ou valoriser vos compétences.
Nos dates de formations
De septembre 2024
à juin 2025
De janvier 2025
à décembre 2025
De septembre 2024
à juin 2026
Les questions fréquentes
Combien coûte la formation ?
La formation est éligible au financement par les OPCO dans le cadre des contrats d’alternance. Prix des formations disponibles sur demande. Nous contacter.
Comment se déroule le recrutement ?
Un entretien est effectué avec le formateur référent afin de vérifier les prérequis et la motivation des candidats.
Qui rédige les contrats d’alternance ?
C’est le centre de formation qui rédige l’ensemble des contrats d’alternance.
Avez-vous des entreprises partenaires ?
Oui nous travaillons avec près d’une centaine d’entreprises dans le secteur Nantais et ses alentours.
Comment connaître le montant de mes droits de formation ?
Rdv sur moncompteformation.gouv
Les formations
d'Henriman Formation
Bar
Sommellerie
Pizzaïolo
Cuisine
Dessert en restaurant
Pâtisserie
Création d’entreprise
Hygiène et sécurité
Permis de former
*Date d’enregistrement : 19 juillet 2023. **Date d’enregistrement : 21 décembre 2023. Mise à jour de la page : 18 juillet 2024.
Contactez-nous
dès maintenant
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux dans votre parcours professionnel ou votre recherche d’alternants.
02 28 23 79 85
contact@henrimanformation.com
18 rue de la Rainière CS 13974 44339 Nantes Cedex 3
Horaires et jours d’ouverture : Lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 Fermé les jours fériés. Ouvert toute l’année*
